受診について
受診する際のお願い
病院にやってきた動物は不安でいっぱいです。普段とは違う行動を取ってしまう場合があります。逃走や事故防止のためにご協力下さい。
ワンちゃんの飼い主さまへ
リードを付ける、もしくはキャリーバックの中に入れてお連れ下さい。
ネコちゃんの飼い主さまへ
キャリーバックの中に入れてお連れ下さい。キャリーバックが無い場合は洗濯ネットを代用して下さい。
吐き気や下痢、泌尿器症状がある場合は、可能であれば吐物、便、尿をお持ち頂くと、言葉だけでは伝わりにくい状態まで把握する事ができます。
吐物や便・・・ビニールに包んでお持ち下さい。
尿 ・・・紙コップや包装トレイに入れラップで蓋をして下さい。直接採取が難しければ尿の付着したペットシーツや猫砂をお持ち下さい。
※子犬や子猫で嘔吐・下痢が続いている子については、感染予防のためご来院前に一度ご連絡を下さい。
初診の方や検査等をご希望の方は診察に時間がかかる場合がございますので、診察終了１時間前までのご来院にご協力をお願いします。
初めて受診の方でワクチン証明書をお持ちの場合、受付にお渡しください。
待合室はワンちゃん側とネコちゃん側に分かれています。ネコちゃんは怖がる可能性もあるので、できる限り各々の側でお待ちください。
当院ではワンちゃん・ネコちゃんや飼い主様に快適な空間を提供できるよう心がけております。院内や院外に尿や便をしてしまった場合は、感染予防も兼ねてスタッフの方で処理・消毒をさせていただきますのでお声がけください。
セカンドオピニオンご希望の方は、検査結果や服用しているお薬(またはお薬の名前がわかるもの)をお持ちください。
受診の流れ
受付
受付でタブレットにて診察券を撮影し、受付を行なってください。
保険証(お持ちの方)は保険証入れにお入れください。
初診の方は初診票をご記入ください。
こちらからダウンロードしてご記入の上、受付にご提出していただいてもスムーズです。
（初診票は1頭に対して１枚となります）
＊初診表はお呼びするまでお手元にお持ちください。
受付後はお呼びするまで待合室またはお車などでお待ちください。
院外でお待ちの方はLINEまたはSMSメッセージにてお呼び出し致します。
お呼び出し後、LINE呼び出しがあった方は院内に入った際にチェックイン専用QRコードの読み込みをお願い致します。
＊SMSメッセージのお呼び出しがあった方はそのまま院内でお待ち下さい。
受付においてご不明点がありましたら、スタッフにお声がけ下さい。
診察
始めに問診を行なっていきます。
問診の際には詳しく症状についてお伺いします。
より適切に判断・治療する手がかりとなりますので、些細なことでもお気軽にお伝えください。動画もご活用していただくと役に立つことがあります。
必要に応じて検査・処置・お薬の処方を行なっていきます。必要性やリスク面、費用も含め詳しく説明をし、飼い主様のご希望を伺いながら治療方針を決めていきます。
＊現在、コロナウイルス感染予防のため、診察室への飼い主様の付き添いはお一人までとなっております。
会計
診察終了後、受付にてお呼びするまでお待ちください。
お呼びして、お薬の説明・お渡し・ご精算をいたします。
クレジットカードはVISA・ｍasterのカードがご利用できます。
＊狂犬病の登録料とお注射代は現金のみのご精算となります。
当院ではこちらの動物保険とクレジットカードをお使いいただ けます。
※診察内容や患者様の状態によって順番が前後する場合がありますのでご了承ください。